ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією Skysmart Limited, далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через сайт, далі по тексту – «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «https://skysmart.me (далі -«Інтернет-сайт »).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця. Оплата свідчить про повне і безумовне прийняття всіх умов даного Договору.
2.ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «послуга» – пошук та подбір консультанта з англійської мови та надання доступа до платформи;
* «Інтернет-платформа» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку послуг, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується надати покупцеві доступ до контенту платформи, а Покупець зобов’язується оплатити години консультації з консультантом по англійскій мові на умовах даного Договору.
3.2 Послуги надаються шляхом надання доступу до текстових, графічних, відеоматеріалів, тестів на платформі Компанії. Отримання знань Користувачем за цим Договором може здійснюватися за допомогою залучених Компанією третіх осіб, в тому числі але не виключно, викладачів.Користування освітньою платформою може здійснюватися в групі або індивідуально, самостійно або з залученням третіх осіб (в тому числі але не виключно, викладачів) з урахуванням замовлення Користувача.
На Платформі міститься інформація про кожну окрему програму до якої отримує доступ Користувач, а саме: загальна тривалість пакету (курсу) навчання, кількість занять та їхня тривалість, кількість осіб навчальної групи, вартість тощо. До початку надання Послуг за Договором Сторони зобов’язуються спільно погодити графік та розклад занять, якщо такі проводяться.
3.3. Надання доступу до платформи є фактичним наданням Послуг.
4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Послугою за цим Договором є надання доступу до освітньої платформи, з метою отримання знань Користувачем.
4.2. Користувач може отримувати знання на освітній платформі самостійно чи із залученням викладачів через інтерактивну онлайн-платформу або інші сервіси відеозв’язку (Zoom, Google Meet та ін.).
4.3. Термін дії пакету і кількість занять визначається типом обраного курсу або пакету.
4.4. Компанія має право розміщувати нові курси, матеріали змінювати існуючі, оновлювати вартість без попереднього погодження з Користувачем.
4.5. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту надання доступу до навчальної платформи, незалежно від фактичного користування Користувачем матеріалами та проходження занять.
4.6. Надання доступу до освітньої платформи є фактичним підтвердженням початку надання Послуг та їх отримання Користувачем у належній якості.
4.7. Користувач розуміє, що результати навчання залежать від його особистої участі, виконання завдань та активності. Компанія не несе відповідальності за неможливість досягнення певного рівня знань у випадку невиконання Користувачем рекомендацій або завдань.
4.8. Надання доступу до освітньої платформи є достатнім доказом надання Послуги у повному обсязі. Складання окремого акту приймання-передачі наданих послуг не вимагається і не здійснюється.
5.ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість послуг визначається на сайті https://skysmart.me/ і сплачується до початку отримання доступу до освітньої платформи.
5.2. Оплата здійснюється через платіжні системи або на рахунок Компанії. Комісія банку/платформи може бути додана окремо та оплачується Користувачем.
5.3. Послуга вважається оплаченою після надходження коштів на рахунок Компанії.
5.4. Будь-які повернення коштів здійснюються виключно на ті реквізити, з яких було здійснено оплату.
5.5. Послуга є нематеріальною і після надання доступу до освітньої платформи поверненню не підлягає, за виключенням випадків, передбачених цим Договором.
5.6. Користувач погоджується, що Послуги Компанії, які полягають у наданні доступу до нематеріального контенту в електронній формі, відповідно до чинного законодавства України, не підлягають поверненню після початку надання послуг.
5.7. У випадку підписної (часткової) форми оплати, Користувач має право відмовитись від послуг не пізніше ніж за 14 календарних днів до початку нового розрахункового періоду.
5.8. Користувач має право скасувати заняття, якщо такі передбачені обраною програмою не пізніше, ніж за 8 годин до початку уроку.
5.9. Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом передачі послуг вважається передача доступу освітньої платформи.
5.10. Відповідальність за правильність здійснених платежів несе Користувач (за умови надання Виконавцем правильних реквізитів).
6.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
6.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити години на умовах цього договору.
6.3. Покупець має право:
– оформити замовлення на сайті;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
7.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за:
– за незначне невідповідність очікуванням наданого консультанта
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
7.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
7.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті
8.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
8.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
8.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
8.6. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.
9. ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ
9.1. При проходженні вибраного пакету занять, Компанія гарантує підвищення рівня володіння англійською мовою у Користувача на один рівень (відповідно до системи оцінки володіння іноземною мовою, затвердженої Радою Європи) за умови виконання наступних умов:
проходження початкового тестування перед початком навчання;
відвідування не менше 48 індивідуальних уроків для рівнів А1–А2 або 72 уроків для рівнів В1–В2;
регулярність занять: не менше двох уроків на тиждень без перерв більше 2 тижнів;
виконання всіх домашніх завдань;
проходження всіх проміжних і підсумкового тестувань.
9.2. Порівняння результатів тестувань здійснюється Компанією для оцінки підвищення рівня.
9.3. У разі недосягнення підвищення рівня за умов виконання всіх пунктів 10.1, Компанія надає Користувачу до 10 додаткових уроків безкоштовно.
9.4. Якщо після проходження додаткових уроків рівень знань не підвищено, Компанія надає доступ до самостійного навчання на платформі на 3 місяці.
9.5. Гарантії цього розділу не поширюються на рівень С1, спеціалізовані курси, а також дитячі і підліткові формати навчання.
9.6. Правила діють для пакетів, придбаних з 01.01.2026 року.
10. ТЕРМІН ДІІ ДОГОВОРУ
10.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів
10.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо вашу увагу, що інтернет-сайт «skysmart.me» має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП і юридичним особам для реалізації товару.
РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ
SKYSMART LIMITED
Company Number: 14565794
Юридична адреса:
14 Broadwood Road, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE15 7SX
Представники в Україні:
Підприємства будь-якої форми власності або фізичні особи-підприємці, які уклали агентський договір або інший договір співпраці з ТМ «Skysmart».
Офіційний сайт: https://skysmart.me/
Емейл: skysmart.me@gmail.com
